Veelgestelde vragen
Vragen over aanmelden
Hoe weet ik welk niveau het beste past voor mijn kind? âş
Stuur een berichtje met de leeftijd van je kind en wat het al kan op de computer. Nicole adviseert je graag persoonlijk welk niveau het beste aansluit.
Hoe snel heeft mijn kind toegang na betaling? âş
Binnen 24 uur na ontvangst van de betaling krijg je de inloggegevens. Meestal gaat dit sneller.
Kan mijn kind de lessen op elk apparaat volgen? âş
De lessen werken het beste op een computer of laptop. Op een tablet kan het ook, maar een muis en toetsenbord zijn aanbevolen voor de typoefeningen.
Wat als mijn kind de toegangsperiode niet afmaakt? âş
Neem contact op â we kijken altijd naar een oplossing. Verlenging is mogelijk tegen een gereduceerd tarief.
Kan ik meerdere kinderen aanmelden? âş
Ja! Voor gezinnen met meerdere kinderen is er een gezinspakket mogelijk. Neem contact op voor de mogelijkheden.
Is er een terugbetalingsbeleid? âş
Bekijk eerst de gratis les om te zien of de cursus bij jou past. Heb je daarna vragen over terugbetaling? Neem contact op â we lossen het samen op.